DMS25 Part 1: デジタル・マーケティング・サミット ソウル 2025: 第一日目
私は最近、4月にソウルで開催されたデジタルマーケティングサミット（DMS）2025に1日だけ参加しました。東アジアと東南アジアで私の興味に合うマーケティング会議を探していたところ、DMSは完璧な選択のように思えました。イベントはCOEXグランドボールルームで開催され、過去のPyConイベントで訪れたことがある場所ですが、COEXの広大な規模のため、未だに迷子になってしまいます。
将来の自分へ: COEXのグランドボールルームに行く場合は、9号線の奉恩寺駅で降り、7番出口から出て、北門を目指すこと。
DMS 2025は実際には2日間のイベント（2025年4月10日-11日）でしたが、私は初日しか参加できませんでした。1日だけの参加でも、多くの貴重な洞察を得ることができ、これを一連のブログ記事で共有します。
私は、午前中の最後の2つの基調講演、ランチ前の示唆に富んだパネルディスカッション、そしていくつかの魅力的なトラックを聞くことができました。
午前の基調講演: 意義のあるブランド・コネクションの創造
音楽を超えてファン文化へ
最初に参加した基調講演では、Spotifyのマーケティング責任者であるJan-Paul Jeffrey氏が登壇しました。彼は、アーティストやバンドをプラットフォーム上でプロモートするSpotifyの取り組みを紹介しました：
- SpotifyがSeventeen（とそのファンベースであるCarat）をどのようにプロモートし、コンサート会場の外にファンスペースを作成したかを紹介
- タイでグローバルに展開される「Wrapped」機能のビデオを紹介
- テイラー・スウィフトのシンガポールコンサートに合わせたSpotifyのプレイリストイベントを実演
私が最も印象に残ったのは、Spotifyが単なるオンラインストリーミングビジネスを超えて、対面の体験をマーケティング戦略として創造している点です。核となるメッセージは明確でした：ファンを興奮させ、シェアをしたくなるような瞬間を創り出す必要がある。ファンがSpotifyについて自然に話すとき、それはSpotify自身が話すよりもはるかに強力です。
2025年の技術、感情、そして没入感
2番目の基調講演は、Brazeの戦略コンサルティング担当副社長であるMariam Asmar氏によるものでした。ネスレのような大手ブランドとの仕事の経験を持つ彼女は、データ、数字、収益ベースの成果物にのみ焦点を当てるのではなく、チーム全体の創造的スキルを活用することを提唱しました。
Mariamは、PedidosYa、バーガーキング、チポトレなどのブランドの事例を紹介し、アルゼンチンのワールドカップ優勝や交通渋滞のような日常の状況を創造的に活用して、最小限の支出で非常に効果的なマーケティングキャンペーンを実行した方法を示しました。
彼女の基調講演は次のように見事に要約されました：「データではなく、人々に語りかけ、創造性が結集する。」
特に、PedidosYaの偽通知キャンペーンのように、ブランドがどのように社会的イベントを活用して、顧客と繋がるかを知れたことが特に啓発的でした。
パネルディスカッション: マーケティング6.0とグローバルマーケティングの未来
ランチ前の最も興味深いセッションの1つは、Stephan Czypionka（CJ FoodsのグローバルCMO）とIwan Setiawan（Marketeers & MARKPLUS Inc CEO）をフィーチャーしたパネルディスカッションでした。IwanはMarketing x.0シリーズの共著者であり、彼の最新の著書はMarketing 6.0: The Future is Immersiveです。
パネルは、没入型体験とAI駆動のパーソナライゼーションの融合をグローバルマーケティングで探求し、特に韓国ブランドのグローバリゼーションと新興マーケティング技術に焦点を当てました。
この豊かな議論の中で共有された主なポイントをいくつか紹介します：
Stephan Czypionka（CJ Foods）から：
- 韓国は革新と成長に理想的な、迅速で非常に効率的なビジネス環境を提供する
- CJ Foodsは韓国最大の食品輸出企業として、BBGoブランドで急速にグローバルに拡大している
- 彼は、コカ・コーラの成功が一貫した製品品質、広範な入手可能性、強力なブランドマーケティングから来ているとし、彼らの旅をコカ・コーラと比較した
- CJの韓国チームは非常にモチベーションの高い「Hakuchabi」（ゴールゲッター）として描かれている
- 彼らの戦略は、味と適応性に焦点を当てたR&Dと品質製造を強調する
- BBGoの多様性は、地元の料理との実験を可能にし、そのグローバルな魅力を高める
- 食品トレンド、ポップアップ、文化的統合を活用してエンゲージメントを促進する
- AIは翻訳の効率化、洞察の生成、シナリオモデリングを支援する
- BBGoのグローバル市場は初期段階であり、柔軟性と革新を可能にしている
- AIと人間の直感を組み合わせることで強力なマーケティング戦略が生まれると強調した
Iwan Setiawan（Marketeers & MARKPLUS）から：
- マーケティング3.0は、基本的な顧客データを超えた人間中心のマーケティングを導入した
- マーケティング4.0と5.0は、デジタルマーケティングのトレンドとAIの台頭を予測した
- マーケティング6.0は、デジタルと物理的プラットフォームの両方での没入型ブランド体験に焦点を当てる
- 没入型マーケティングは、Gen Zを引き付けるためにデジタルパーソナライゼーションとライブ体験を融合させる
- AIは大量のパーソナライゼーションを可能にするが、創造的なアウトプットの均質化のリスクがある
- ブランドはストーリーテリングと文化的真正性を維持して、AIマーケティングの中で際立つべき
- AIはマーケティングにおいて人間の創造性と戦略を強化すべきであり、置き換えるべきではない
- マーケターは、分析的スキルと芸術的スキルのバランスを取り、影響力のあるキャンペーンを行うべき
- 地域文化の理解は、成功するグローバルマーケティングにおいて依然として重要である
- 今日のマーケターは、ツール中心になりすぎて、感情的なストーリーテリングから離れるリスクがある
- 人間の感情、文化的理解、そして独自性は依然として重要なブランドの差別化要因である
両パネリストが共通の見解を見出した分野：
- 物理的な体験はデジタルの影響とソーシャルリーチを大幅に増幅する可能性がある
- 今日の急速なマーケティングは迅速なアイデア生成を要求する（AIがテストで役立つ可能性がある）
- Gen ZとAlphaはデジタルと触覚の両方のブランドインタラクションを期待している
- 韓国のポップカルチャーの統合（食べ物、音楽、ファッション）は大きなグローバルな魅力を提供する
- ワンサイズフィットオールの戦略は効果が限られており、文化的ニュアンスが拡大の鍵である
- 企業は、より深い顧客関係を築くために没入型ブランディングに投資すべき
私は、マーケティングにおけるAIに関する視点の明確な違いを感じました：
Iwanは、AIへの過剰依存について警告し、それがマーケターから人間的なタッチを失わせ、創造的なアウトプットを均質化する可能性があると示唆しました。彼は特に、「AIが自己強化し、マーケティングコンテンツの独創性を抑制するリスクがある」と警告し、若いマーケターがプロンプトやアルゴリズムに過度に依存しないよう強調しました。
Stephanはより前向きな見方を示し、AIが翻訳の効率化、洞察生成、シナリオモデリングでどのように役立つかを強調しました。彼は「AIによってスケールでのパーソナライゼーションが今や実現可能になった」と述べ、意味のある形で実行される必要があると認めました。
このセッションからの重要なポイント
これらはセッション後に私が作成した簡単なポイントです。
- Gen Zの消費者向けに没入型体験を物理的な小売に拡張することに焦点を当てる
- 遊び心のある文化融合を奨励する（西洋市場でのBBGo製品のように）
- K-popと食べ物を統合したキャンペーンを展開し、文化的シナジーを活用する
- AIを運用効率化のために使用するが、人間主導の創造的戦略を維持する
- マーケティング教育を感情的なストーリーテリングと技術的ツールを含めてバランスを取る
- 没入型パーソナライゼーションはマーケティング6.0の戦略的方向性である
パネルディスカッションは会議の1日目の本会議セッションを終了し、ランチ休憩に入りました。
午前中の基調講演セッションは満員でした
デジタルマーケティングサミット2025 からのその他の講演
私が参加し、メモを取ることができた他の講演が3つありました。それぞれのセッションは、投稿するのに十分なコンテンツを詰め込んでいます。ぜひこちらもお読みください。このシリーズの最終部分では、ゲスト向けのディナーと、カンファレンス全体のまとめを紹介しております。
